Гарантии - Ювелирная Мастерская Войковская - UNREGISTERED VERSION

Перейти к контенту

Главное меню:

Гарантии

Индивидуа́льный предпринима́тель местный житель (коренной москвич). осуществляет розничную торговлю ювелирных изделий собственного производства через интернет – магазин и салон - магазин.



Мастера и художники, работающие   являются настоящими профессионалами своего дела и имеют огромный опыт работы в ювелирной отрасли. Они обладают специальными знаниями в области эзотерических практик, а некоторые являются членами Союза Художников России.
Все наши изделия проходят ряд проверок на качество:
Каждое изделие имеет клеймо производителя (именник),которое выдается Пробирной  инспекцией и ежегодно меняется на новое.  В специальных каталогах по такому буквенному клейму всегда можно найти автора  ювелирного изделия, работающего официально.
Все, произведенные у нас, изделия сдаются на проверку и клеймение в Государственную Пробирную инспекцию для проверки качества и химического состава, и только после этого на изделие наносится утвержденная государством проба.
Для покупателя это означает, что он приобретает действительно качественное изделие, которое прошло все, утвержденные российским законодательством, проверки и сертификации!
Гарантия возврата и обмена!
Возврат ювелирных изделий, приобретенных в нашем магазине, осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и  правилами продажи отдельных видов товаров.
Согласно Закону, вернуть ювелирное изделие можно лишь в случаях производственного брака или скрытых дефектов. Вернуть ювелирное украшение надлежащего качества покупатель уже не вправе, поэтому внимательно подходите к изучению товара при его покупке.
Но наша компания идет навстречу своим покупателям.
Иногда случается, что выбранное вами изделие не подошло или просто не понравилось. В этом случае мы готовы в течение семи дней после даты совершения покупки обменять  его на любое другое из нашего каталога. Если выбранное вами новое изделие дешевле прежнего, мы  возвращаем   разницу в стоимости. Если же изделие дороже - доплачиваете вы.
Для обмена необходимо:
• Присутствие на изделии неповрежденной бирки
• Отсутствие следов ношения или каких - либо повреждений.
• Наличие чека
Просим обратить внимание:
Возврат и обмен товара надлежащего качества невозможен при выборе доставки наложенным платежом!
Пожизненная гарантия!
Да, мы несем пожизненную гарантию на все, что мы произвели и продали. Редко, но случаются скрытые дефекты, которые можно выявить только в процессе эксплуатации. Если ваше украшение сломалось, мы отремонтируем его БЕСПЛАТНО, при условии, что изделию не нанесены грубые механические повреждения.
Если отремонтировать изделие не представляется возможным, мы возвращаем деньги в полном объеме или производим равноценный обмен.
Как воспользоваться нашими гарантиями?
Документами, подтверждающими все гарантийные обязательства являются кассовый чек, выданный в момент совершения покупки и бирка изделия. Для получения гарантийного обслуживания Вам следует обязательно сохранять вышеуказанные документы.
Если вы приобретаете изделие в подарок, перепродаете или оно достается другому лицу при наследовании, право на гарантийное обслуживание переходит к новому владельцу в полном объеме, при условии, что он сохраняет надлежащие документы – чек и бирку.
Но иногда мы можем пойти Вам навстречу и провести обслуживание просто потому, что помним Вас!













 
Поиск
Назад к содержимому | Назад к главному меню